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龙翔苑是市房产物业管理处在公房管理和廉租房管理中欠租率最高的一个小区。自2004年以来，该小区共安置承租户397 户，然而到今年1月底为止,仅一年多时间，该小区拖欠租金的租户竟达83户，欠租总额高达8万元。
江南房管所新的领导班子到位后，为从根本上解决该小区遗留欠租问题，专门成立了解决龙翔苑欠租问题领导小组。经过深入研究讨论，采取三步走，首先对龙翔苑欠租问题进行了全面清理，全面掌握欠租户的基本情况，改变了以往欠租户数不清、金额不清、欠租原因不清的状况，在此基础上进行第二步，对83户欠租户下发欠租通知书，详细告知租户所欠租金、违约金以及违约的后果，规定凡在2月底前全部补交欠租的租户视具体情况可以适当给予租金减免，以缓解矛盾的进一步激化。第三步，对没有在2月底前补交租金的欠租户，将收集有关材料按法律程序进行上诉。
从2月12日正式下发欠租通知书开始，通过一段时间的实践探索之后，所领导班子根据龙翔苑的实际情况大胆创新，采取“化整为零”的管理方式，把压力进行分散，让大家共同关心、参与管理龙翔苑，该思路得到了同志们的欢迎和认同，大家积极表示要齐心合力，共同改变龙翔苑的欠租问题。
2月23日上午，江南房管所所长尹如征、书记韦献丽、副所长陶晓涛、助理协理陆金田、房管员潘亮成、曾原、杨玲、法律事务员李瀚一行8人分成3组一起继续深入龙翔苑，对没有补交租金的欠租户家庭一一上门再次调查，关心了解欠租户的生活情况，摸清欠租户的真实想法，并不断宣传公房租赁管理规定等政策，对生活困难的家庭进行全面核实，对拆迁遗留的状况也进行了深入的调查和了解，对下一步市房产物业处制定租金减免制度和处理成本租金问题提供原始参考。
通过对欠租户下发欠租通知和做耐心细致的思想工作，截至2月底龙翔苑小区已有43户欠租户主动前来补交租金，这对其他还没有补交租金的租户起到了良好的带动作用。
目前，江南房管所的全体同志在所班子的正确领导下，对龙翔怨欠租问题的整治工作已初步取得实效。
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