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福州地处东南沿海，是福建省省会城市，近年来物业管理发展很快，特别是国务院《物业管理条例》颁布实施以后，各项工作又有了新的突破，全市目前实施专业化物业管理的房屋面积3371万平方米，占全市房屋面积五成半，有15个住宅小区（大厦）荣获全国物业管理示范优秀住宅小区（大厦）称号，有44个住宅小区（大厦）荣获省级物业管理示范住宅小区（大厦）称号，196个住宅小区荣获市级物业管理优秀小区（大厦、工业区）称号，占整个小区数的15％左右，物业管理已发展到300多家，从业人员3万人。近日在全市开展由物业管理企业和业主共同参与的“业主在我心中”文艺会演和近期开展的“业主在我心中”物业管理巡回演讲报告等系列活动，更是开展的有声有色，这在全国物业管理行业尚属首次。
2004年12月初拉开物业管理“业主在我心中”巡回演讲报告活动序幕以来，近二个月时间，演讲活动进企业、进社区、进机关、进工业场厂，组织了近20场巡回演讲报告会，所有参加演讲的人员都是来自物业企业的管理站主任、楼管员、安防员甚至是卫生工。参加演讲人次达百人，省、市电视台、各大报纸等主流媒体都参加报道，共刊登或播放36篇（次），直接或间接受教育的物业管理人员达万人左右，约占全市物业管理从业人员近三分之一，还有不少居民业主代表和有关人士也参加了巡回演讲报告会。
举办物业管理“业主在我心中”巡回演讲报告活动，通过演讲员的真实、生动、形象感人的具体事例，讲述自己的亲身经历、酸甜苦辣、工作实践、经验体会，让更多的人理解和尊重物业人的辛勤劳动。有利于物业管理企业树立自信心，增强物业管理企业责任感，从而激发物业管理从业人员更加热爱物业管理，提高工作热情，提升物业管理服务氛围；有利于物业管理企业与业主之间建立起相互信任、相互沟通的纽带，进一步提升物业管理社会认知度、认可度。有利于促进物业管理从业人员的素质进一步提高，提高依法管理，规范管理的水平，从而提高物业管理服务质量。
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